Politique de confidentialité de La Myrrhophore

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur le site La Myrrhophore ou que vous y effectuez un achat.

Quelles données sont collectées ?

Ce site web recueille des données personnelles pour alimenter nos analyses, et notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

  • Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

  • Votre adresse IP.

    Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :

  • Clics

  • Liens internes ;

  • Pages visitées ;

  • Défilement ;

  • Recherches

  • Horodatage.

    Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’analyse de site web, pour connaître le trafic et l’activité du site.


À quoi servent ces données ?

En règle générale, ces informations sont utilisées pour traiter toute commande passée par le biais du site La Myrrhophore (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).

En outre, nous utilisons ces informations sur la commande pour :

  • communiquer avec vous ;

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

  • lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Ces informations permettent par ailleurs d’évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, d’améliorer et optimiser le fonctionnement du site La Myrrhophore (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Comment ces données sont-elles utilisées ?

Pour les visiteurs du site web

Ce site web est hébergé par Squarespace. Squarespace recueille des données personnelles lorsque vous visitez ce site web, notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

  • Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

  • Les pages web que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site web

  • Votre adresse IP.

Ces données sont indispensables à Squarespace pour assurer le fonctionnement de ce site web ainsi que pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Squarespace analyse les données de façon non personnelle.

Pour les clients

Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande.

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Vos adresses de facturation et de livraison ;

  • Des détails liés à votre achat (par exemple, votre taille de chemise) ;

  • adresse e-mail

  • Nom

  • Numéro de téléphone

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.

Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.

Pour les envois de blocs Formulaire

Lorsque vous envoyez des informations sur ce site via un formulaire web, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et y répondre.

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, afin qu’il puisse nous fournir des services web. Nous partageons également ces informations avec Ssyteme.io pour le stockage et le portage des données.

Pour l’utilisation des boutons de partage

Ce site web inclut des boutons de partage qui vous permettent de partager des pages ou d’autres contenus de ce site avec les services tiers suivants : Systeme.io.

Si vous cliquez sur un bouton de partage, ces tiers peuvent recevoir vos données personnelles, notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

  • Des informations sur la page web ou le contenu que vous avez partagé ou proposé de partager

  • Votre adresse IP.

Quelles données sont collectées pour alimenter les comptes clients ?

Si vous créez un compte client sur ce site web, nous recueillons des données personnelles pour améliorer notre expérience de paiement et notre service à la clientèle.

Il peut s’agir des données suivantes :

  • Adresse(s) de facturation et de livraison

  • Détails sur vos commandes (par exemple, votre taille de chemise)

  • adresse e-mail

  • Nom

  • Numéro de téléphone

Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.


Qu’en est-il des e-mails ?


E-mails pour signaler un panier non finalisé

Vous recevrez un e-mail automatique dans les 24 heures suivant l’abandon de votre panier si toutes les conditions ci-dessous sont réunies :

  1. Vous entrez votre adresse e-mail lors du paiement ou vous êtes connecté(e) à votre compte client.

  2. Vous ajoutez un produit qui est en stock à votre panier.

  3. Vous fermez votre navigateur ou vous quittez ce site web sans finaliser votre achat.

Pour ne plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désinscrire en bas de l’e-mail.

L’e-mail vous redirigera vers ce site web pour reprendre votre commande et finaliser votre achat.

E-mails marketing

Il est possible que vous receviez des e-mails à caractère marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de l’e-mail.

Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace ainsi qu’avec Systeme.io, nos deux fournisseurs de marketing par e-mail, pour que ces derniers puissent vous envoyer ces e-mails en notre nom.

E-mails concernant les commandes et le compte

Il est possible que vous receviez de notre part des e-mails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail confirmant que :

  • Vous avez créé un compte client ;

  • Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou modifié ;

  • Vous avez effectué un achat ;

  • Votre commande a été expédiée.

Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.

Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, ainsi qu’avec Systeme.io, pour que ces derniers puissent vous envoyer ces e-mails en notre nom.


Comment le site La Myrrhophore utilise-t-il les cookies ?


Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.


Comment le site La Myrrhophore utilise-t-il les informations pour afficher des polices ?

Ce site web fournit des fichiers de police depuis et affiche des polices à l’aide de Google Fonts et Adobe Fonts. Pour vous présenter correctement ce site, ces tiers peuvent recevoir des informations personnelles vous concernant, notamment :

  • Des informations sur votre navigateur, votre réseau ou votre appareil ;

  • Informations concernant ce site et la page que vous consultez sur celui-ci

  • Votre adresse IP.

Comment le site La Myrrhophore gère-t-il la prise de rendez-vous ?

Lorsque vous prenez rendez-vous en réservant sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom

  • adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Détails relatifs à votre rendez-vous (par exemple, qui vous a recommandé(e))

  • Les fichiers que vous avez chargés

Nous partageons ces informations avec Squarespace et Systeme.io, nos deux fournisseurs de services de planification, afin qu’ils puissent nous fournir des services de réservation en ligne.


Changements


Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.


Contacter La Myrrhophore

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à : contact@lamyrrhophore.com

ou par courrier à l'adresse suivante :

La Myrrhophore

556, chemin Reynard

84 440 ROBION

France